Keresés
a termékek között

Alkotók

Festmény

Grafika

Szobor, kisplasztika

Tűzzománc

Fémplasztika

Ötvös munkák

Textil

Bőrműves termékek

Üveg dísztárgyak

Díszített tojás

Kerámia

Ékszer

Bábok

Népi textil

Szalma, vessző, csuhé

Festett tojás

Antik festmény

Ajándék

Üveg étkező asztal

Üveg dohányzó asztal

Üveg telefon asztal

Művészeti album

Vásárlási, szállítási feltételek, egyéb tudnivalók

    A vásárlás módja:
    Rendelés SMS-ben:
    Szállítási feltételek:
    Szállítás belföldre:
    Szállítás külföldre:
    Áru / szolgáltatás igénybevételére vonatkozó korlátozások:
    A megfontolt megrendelésről:
    Ügyfélszolgálat:
    Ügyféladatok kezelésének és felhasználásának módja:
    Adatvédelem és adatkezelés:
    Szavatosság, jótállás, elállás:
    Jogérvényesítés:

    A vásárlás módja:
    Boltjainkban szereplő minden termék mellett talál egy kosár jelet, amelyet megnyomva megrendelheti a kiválasztott árut.
    A gomb megnyomásával megjelenik a kosár, az a titkosított oldal, amely az eddigi rendeléseit tartalmazza.
    Ha a kosárban tett áruknál változtatja a darabszámot, jellel tudja a vásárlás összegét újraszámoltatni.
    A kiválasztott tételek közül törölhet, a gomb használatával.
    A gombra kattintva térhet vissza az árucikkekhez és választhat újabb terméket a kosárba.

    Ha már minden megvásárolni kívánt terméket beletett a kosárba, s a rendelni kívánt darabszámokat beállította, a "Megrendelem a terméket" gombra kattintva jut el arra az oldalra, ahol az oldal tetején ellenőrizheti ismét a kosárba tett termékeket, megadhatja a vevőkódot, a szállítási és számlázási adatokat, kiválaszthatja a kívánt fizetési módot, biztonságosan megadhatja a hitelkártya adatait (ha hitelkártyával kíván fizetni), megjegyzést fűzhet a megrendeléshez, megteheti nyilatkozatát nagykorúságáról alkohol vagy szexuális tartalmú termék vásárlása esetén, valamint feliratkozhat hírlevelünkre.
    Ezen az oldalon - ha valamit mégis másként szeretne megrendelni, a "Módosítom a kosarat" gombra kattintva visszatérhet, és módosíthatja a kosárba tett tételeket.
    Ha még választani kíván más terméket, akkor erről az oldalról is visszatérhet a cikkekhez, ha a "Vissza az áruházba" gombot nyomja meg.
    Amennyiben a kosárba tett tételeken nem kíván változtatni és megrendelését véglegesíteni kívánja, kérem klikkeljen az "Elküldöm a rendelést" feliratú gombra.
    Ha valamilyen szükséges adatot nem adott meg, a képernyőn a kosár tartalma alatt piros színnel megjelenik(nek) a hiba okára utaló felirat/ok. Miután ezeket javította, kattintson ismét az "Elküldöm a rendelést" gombra.
    Ha minden szükséges adatot megadott, akkor a következő üzenetet látja a képernyőn: "Köszönjük megrendelését! Megrendelése feldolgozásakor e-mailben vagy sms-ben értesítést fog kapni tőlünk... stb).
    Megrendelése feldolgozása kézi adatbevitellel történik a rendelés elküldését követő első munkanapon, ekkor a megadott e-mail címre e-mailben, esetleg a mobiljára sms-ben minden esetben küldünk egy visszaigazolást a megrendelés fogadásáról. A kapcsolattartás és a visszaigazolás miatt kérjük, hogy lehetőleg e-mail címét és/vagy telefonszámát adja meg megrendeléskor. E-mail megadása esetén a visszaigazoló válasz - a hitelkártya adatok kivételével - teljes terjedelmében tartalmazza az Ön által küldött megrendelést. Ha nem adott meg e-mailt, csak mobil telefont, az sms-válaszban terjedelmi okokból nem tudjuk a megrendelés minden adatát visszaküldeni Önnek.
    Ezzel létrejön cégünk és Ön között az elektronikus úton kötött szerződés, amelynek nyelve: magyar.
    Minden honlapunkon keresztül vagy e-mail-ben, sms-ben küldött megrendelést kinyomtatunk és egy évig megőrzünk.
    A megrendelés azonosítására az Ön vevőkódja/megrendelés sorszáma (hányadik megrendelése) azonosítót használjuk.
    További információk a rendelés megkönnyítése érdekében:
    Amelyik tételnél a jelet látja, arra (vagy a "Részletek" szövegre a FolioArt és FolioVinoszek boltokban), valamint a felvétel címére rákattintva bővebb információhoz jut az adott termékről.

    Egyaránt válogathat a Folio CD Posta, a FolioArt és a FolioVinoszek üzleteinkben, megrendelése ugyanabban a kosárban fog megjelenni.
    A boltok között a honlap fejlécében szereplő másik két boltnév egyikére vagy másikára kattintva tud mozogni.

    Megrendelését normál e-mailben is elküldheti címünkre .

    Kérjük a nekünk küldött levélben az alábbi adatokat feltétlenül írja meg:
    Önre (a megrendelőre) vonatkozóan:

      Vevőkód (az első vásárlásakor kapja tőlünk ezt az azonosítót, a továbbiakban kérjük mindig hivatkozzon rá, ha hozzánk fordul)
      Név
      Település
      Pontos cím
      Irányítószám
      Telefonszám
      E-mail cím

    A kért felvételekre vonatkozóan:

      Rendelési szám
      Termék pontos, egyértelmű megnevezése
      Fogyasztói ár
      Megrendelt darabszám


    Ha több lemezből álló albumot (box-ot) rendel, kérjük ne a katalógusban szereplő db-számot jelölje, hanem azt a darabszámot, amelyre az adott albumból Önnek szüksége van!

    Vissza a lap tetejére

    Rendelés SMS-ben:

    Megrendelését leadhatja SMS-ben is, de kérem pontosan adja meg a szükséges adatokat, hogy biztosan megkapjuk.
    Az SMS-t 06 20 390-1831 telefonszámra kell küldenie. (Ez egy sms-szolgáltató cég telefonja.)
    Ha még nem rendelkezik nálunk vevőkóddal, először az alábbi módon regisztrálhatja magát:

    Küldjön egy üzenetet a fenti telefonszámra a következő szöveggel:
    folio.(vagy cd.)név.cím.e-mail
    Példa: folio.nagy istván.1111 budapest kiss peter u. 4. II/1.nagyi@valami.hu
    Erre az üzenetre hamarosan (kézi feldogozást követően) megküldjük vevőkódját.
    FONTOS: Az sms üzenetet feltétlenül a "folio." vagy "cd." szöveggel kezdje, mert csak így jut el hozzánk!

    Ha már van vevőkódja, vagy a fenti regisztráció után megkapta vevőkódját, megrendelés esetén küldjön egy üzenetet a fenti telefonszámra a következő szöveggel:
    folio.(vagy cd.)vevőkód.név.település.rendelési szám.hordozó.előadó-lemezcím.ár.db-szám
    Példa: folio.137001.nagy istván.budapest.11312-1.CD.Edda Lírák.3560.1
    Ez azt jelenti, hogy az Ön vevőkódja 137001, neve Nagy István, Budapesten lakik és a 11312-1 rendelési számú CD-ből, ami az Edda Lírák, ára 3560 Ft, 1 db-ot rendelt.
    A FolioArt és FolioVinoszek üzletekben természetesen a 'hordozó.előadó-lemezcím' helyett értelemszerűen a rendelt termék készítője (pl. festője, az ital készítőjének neve) és megnevezése (pl. kép címe, ital neve, évjárata) szerepeljen.
    Természetesen ha egy felvételnek hosszú a címe, lehetséges rövidíteni, csak arra kérjük figyeljen, hogy a rövidítésből egyértelműen azonosítható legyen rendelése.
    FONTOS: Kérem adja meg a rendelési számunkat, így egyértelműen tudjuk azonosítani megrendelését!
    Üzenetét követően - szintén kézi feldolgozás után - visszaigazoljuk megrendelését.
    Ha esetleg címváltozás történt, azt is elküldheti SMS-ben.
    FONTOS: Ha sms-ét nem folio. vagy cd. karaktersorozattal kezdi a szövegrészben, akkor sajnos azt nem fogjuk megkapni!

    Vissza a lap tetejére

    Szállítási feltételek:

    A Folio CD Postától megrendelt felvételekre általában 4 hetes szállítási határidőt vállalunk, de előfordulhat, hogy egy-egy lemezt az Ön megrendelése alapján hozatunk meg külföldről, vagy az éppen kifogy a kiadóknál, s ebben az esetben a beszerzés hosszabb időt is igénybe vehet.
    Természetesen az állandó magyar repertoáron tartott lemezek esetén - ha a kiadók, szállítók raktárról tudják kielégíteni igényünket, a szállítás ideje 4 hétnél sokkal rövidebb (akár 1-2 nap) is lehet.

    Mivel a katalógusban szereplő sokezer felvételt sok kiadótól szerezzük be, a beszerzési idők eltérősége miatt nem tudjuk garantálni, hogy az egyszerre megrendelt felvételeket minden esetben egy csomagban tudjuk küldeni!

    A FolioArt és FolioVinoszek üzleteinkben a várható szállítási időt jelezzük.

    Sajnos nagyon ritkán előfordulhat, hogy a megrendelt termék ára megváltozik, de erről kiküldés előtt értesítjük megrendelőnket és joga van elállni a megrendeléstől, ha nem fogadja el az új árat.

    Első megrendelés esetén mindig várunk megrendelőnktől egy visszajelzést a megrendelés visszaigazolására, amelyben megerősíti, hogy valóban ő adta le a megrendelést. Ezzel a procedúrával szeretnénk kiszűrni a "játékos-kedvű" felelőtlen, "viccelődő", esetleg más nevében rendelőket.
    Emiatt is kérjük, hogy telefonszámot, e-mailt feltétlenül adjon meg megrendeléskor.
    Ha már nem először vásárol tőlünk, ezzel nem terheljük megrendelőinket. Az írásban - honlapon keresztül leadott, e-mailben, sms-ben, vagy postai levélben - elküldött megrendeléseket kinyomtatjuk, s azokat - a megrendelés teljesítését követően - 2 évig megőrizzük.
    A szerződés nyelve magyar.

    Vissza a lap tetejére

    Szállítás belföldre:

    1. A Magyar Posta MPL Futárszolgálatával:

    A megrendelt albumokat a Magyar Posta MPL Futárszolgálatával, utánvéttel szállítjuk.

    Szállítási díjak:
    Súlydíj:
      5 kg-ig1.000 Ft
      5-10 kg-ig1.200 Ft
      10-15 kg-ig1.400 Ft
      15-20 kg-ig1.600 Ft
      20-25 kg-ig1.800 Ft
      25-30 kg-ig2.000 Ft
      30 kg felettEgyedileg egyeztetjük

    Utánvétel díja:
      Egységesen csomagonként 400 Ft
    Biztosítási díj:
      50.000 Ft felett minden megkezdett 10.000 Ft után 300 Ft
    Az árak 27% ÁFÁ-t tartalmaznak!

    Példa: Egy 5 kg alatti 4.500 Ft utánvételi összegű csomag szállítási díja:
      Súlydíj 1.000 Ft
      Utánvétel díja400 Ft
      Összesen1.400 Ft

    Példa: Egy 12 kg közötti súlyú 60.000 Ft utánvételi összegű csomag szállítási díja:
      Súlydíj 1.400 Ft
      Utánvétel díja400 Ft
      Biztosítás díja300 Ft
      Összesen2.100 Ft


    Csomagolási költség 50,- Ft/csomag

    Értesítés küldemény indításáról
    A postára adás napján - ha adott meg megrendelőnk e-mail címet - az e-mail címére küldött elektronikus levélben, ha e-mailt nem, de mobil telefonszámot adott meg, akkor a mobiljára küldött sms-ben értesítést küldünk a küldemény indításáról, s közöljük a küldemény azonosító számát. A küldeményt a feladást követő első munkanapon kísérli meg először kézbesíteni a posta MPL Futárszolgálata. (Tehát ha hétfői napon indul a küldemény, a kézbesítés kedden várható, ha pénteken indul, akkor pedig hétfőn várható.)
    Ha néhány napig nem történne meg a kézbesítés, az általunk megadott küldemény azonosítóra hivatkozva, kérem érdeklődjön a területileg illetékes postahivatalban, vagy hívja a posta MPL ügyfélszolgálatát ezen a telefonszámon: 06-40/31-32-33. Az ügyfélszolgálat a csomagszám alapján (amelyet e-mailben küldünk el) tud segíteni a küldemény átvételében.
    FONTOS: A posta maximum 10 napig tartja a csomagot!
    Sikertelen kézbesítés esetén a visszaútra is költséget számol fel a posta, valamint az ismételt elküldés díját is felszámítja, s ezt sajnos tovább kell hárítanunk!
    Kérjük a sikeres kézbesítés érdekében megrendelőink gondoskodjanak arról, hogy a megadott postázási címen a nevük ki legyen írva a postaládán, vagy munkahelyi kézbesítés kérése esetén pontosan adják meg a cégnevet, esetleg az osztályt is, segítve ezzel a sikeres kézbesítést.

    Vissza a lap tetejére

    2. Hitelkártyás fizetés esetén:

    Jelenleg VISA és Mastercard hitelkártyát (dombornyomottat) tudunk elfogadni.
    A megrendelés elküldésekor választhatja a hitelkártyás fizetési módot. Ha hitelkártyás fizetési módot választott, a fizetésre akkor fog sor kerülni, amikor beszereztük az Ön által megrendelt termékeket, s postázásra kész a csomagja. Ekkor fog kapni egy e-mailt, s a benne szereplő linkre kattintva átkerül a K&H Bank biztonságos oldalára, s ott elvégezheti a fizetést.
    Kártyával történő fizetés esetén a megrendelt árut szintén a Magyar Posta MPL Futárszolgálatával küdjük meg.
    FONTOS: Hitelkártyás fizetés választásakor kötelező megadni az e-mail címet!

    Szeretettel várjuk megrendelését!

    Vissza a lap tetejére

    Szállítás külföldre:

    Külföldre is vállalunk szállítást, a megrendelés és a célország ismeretében tudjuk megadni a rendelt termékek árát és szállítási költségét együttesen.
    Fizetési mód: VISA vagy Mastercard hitelkártya

    Vissza a lap tetejére

    Áru/szolgáltatás igénybevételére vonatkozó korlátozások:

    Alkoholtartalmú termékeinket valamint erotikus tartalmú termékeinket csak 18 éven felüli megrendelőink rendelhetik meg.
    A kosár elküldése előtt szükséges nyilatkozni alkoholt, vagy szexuális tartalmú terméket rendelőnknek, hogy elmúlt 18 éves. Kérem erről a nyilatkozatról ne feledkezzék meg, mert e nyilatkozat hiányában nem tudjuk megrendelését elfogadni.

    Vissza a lap tetejére

    A megfontolt megrendelésről:

    Termékeinket az Ön megrendelésére hozatjuk meg, ezért kérjük megrendelését fontolja meg annak leadása előtt, mert ha már továbbrendeltük, akkor ez problémát okozhat, mivel nem tudjuk minden esetben a szállítónknál töröltetni a megrendelést.
    Ha megrendelés előtt a döntéshez több információra van szüksége, mint amit a terméknél talál, kérem hívja a +36 74/501-001 telefonszámot, vagy írhat a folio@folio.hu e-mailre, s igyekszünk minden kérdésére megadni a választ, még a megrendelés előtt.

    Vissza a lap tetejére

    Ügyfélszolgálat:

    Amennyiben a megrendelt termékkel (pl. cd, dvd), vagy megrendelésével kapcsolatban bármilyen kérdése, problémája merül fel, kérjük haladéktalanul jelezze ügyfélszolgálatunknál (telefon: +36 74/501-001 e-mail: folio@folio.hu), s intézkedünk a probléma megoldása érdekében.
    Ha véletlenül gyári hibás terméket küldtünk - a hiba pontos leírásával együtt - az ügyintézőnkkel történt egyeztetés után ajánlott levélben küldje vissza címünkre (Folio CD Posta 7100 Szekszárd, Ybl Miklós u. 3.), s a kiadó által biztosított cserepéldány leszállítása után tudjuk a cserét megküldeni.
    Utánvéttel vagy portósan visszaküldött terméket nem tudunk átvenni!
    Egyéb más okból cd-t, dvd-t, videót csak kiadói, bontatlan csomagolásban veszünk vissza.

    Vissza a lap tetejére

    Ügyféladatok kezelésének és felhasználásának módja:

    Ügyfeleinktől kizárólag a vásárláshoz és a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat kérjük, a személyes adatokat a vásárlás lebonyolításához és megrendelőink tájékoztatásához használjuk fel. A tudomásunkra jutott személyes adatokat más szolgáltatónak, cégnek nem adjuk ki, kivéve a megrendelt termék szállításával foglalkozó partnereket (posta, futárszolgálat), de nekik is csak az áru célbajuttatásához szükséges mértékben. Tiszteletben tartjuk vásárlóink személyiségi jogait.
    Ügyfeleinket évente egyszer - katalógus-váltáskor - e-mailben értesítjük.
    Hírlevelünkre feliratkozott ügyfeleink 2-3 hetente e-mailben kapnak értesítést az ajánlatunkba került újdonságokról.
    A hírlevélről bármikor leiratkozhat, ha ezt a szándékát e-mailben jelzi a folio@folio.hu vagy a ruhlg@folio.hu e-mail címen.

    Vissza a lap tetejére

    Adatvédelem és adatkezelés:

    Adatkezelő: Folio Kereskedelmi Kft. 7100 Szekszárd, Ybl Miklós u. 3.
    Adatgyűjtés: személyes adatokat semmilyen módon nem gyűjtünk, kizárólag a megrendelőink által megadott - a vásárláshoz és kapcsolattartáshoz szükséges - adatokat tároljuk.
    Fenntartjuk a jogot, hogy telefonon, levélben vagy e-mailben a megadott adatokat pontosítsuk megrendelőnkkel, ha azok a megrendelt termék célbajuttatását feltételezhetően gátolnák.
    Megrendelőinknek jogukban áll, hogy a saját adataikban bekövetkezett változásokat tudassák, adataikat helyesbíthessék ill. töröltethessék.
    Személyes adatokat csak a szállító partnereknek (posta, futár) a szükséges mértékben adunk át. Más szervezet, cég részére semmilyen célból személyes adatot nem szolgáltatunk ki, kivéve a törvény által felhatalmazott szerveket.
    Az adatkezelő köteles gondoskodni az adatok biztonságáról, köteles továbbá megtenni azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek e törvény, valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. Az adatokat - kiemelten az államtitokká és a szolgálati titokká minősített személyes adatot - védeni kell különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozás vagy törlés, illetőleg sérülés vagy a megsemmisülés ellen.

    Vissza a lap tetejére

    Szavatosság, jótállás, elállás:
    Cégünk a 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésekről, a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és az Elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény előírásainak megfelelően vállal kötelezettségeket.
    Szavatosság
    A szavatosság az áru, szolgáltatás rendeltetésszerű használatáért meghatározott ideig való jótállás.
    A szavatossági igény vásárlói benyújtásának határideje 2003. július 1-től 2 évre nőtt. A vásárlástól számított első hat hónapban jelentkező hiba esetén a kereskedő köteles bizonyítani, hogy a hiba a vásárláskor nem volt benne a termékben, hogy a hiba nem a teljesítéskor is meglévő körülmények miatt keletkezett, hanem az áru rendeltetésellenes használata okozta. A Rendelet több kötelezettséget is felállít a kereskedő részére: mindenekelőtt a fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyen rögzítenie kell a vásárlás tényét, illetőleg a kifogás beazonosításához szükséges adatokat, továbbá amennyiben a kifogást a fogyasztó igényétől eltérően rendezi, ennek indokát is.
    Szükségképpen szakvélemény beszerzésével lehet minden kétséget kizáróan igazolni azt, hogy a meghibásodás nem gyártási hiba eredménye.
    A törvényi védelem miatt az első hat hónapban a kereskedő köteles bizonyítani és a szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos valamennyi költséget viselni - így az esetleges szakvélemény beszerzési költségét is.
    Hat hónap leteltével a bizonyítási teher megfordul és a továbbiakban nem a kereskedőnek kell a hiba keletkezési körülményeit bizonyítania, és ennek a bizonyításnak a keretében az esetlegesen szükséges szakvéleményt beszereznie, hanem - a Rendelet vonatkozó rendelkezései értelmében - a fogyasztó fordulhat bármely minőségvizsgáló szervhez, de közvetlenül a Tolna Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségéhez is. Ez esetben a fogyasztónak tudnia kell azt, hogy egyrészről a vizsgálat költségeit neki kell megelőlegeznie és az csak abban az esetben jár vissza neki, ha a kifogása alaposnak minősült. A vizsgálati díjat - mivel ez esetben az a szavatossági igény teljesítésével kapcsolatban felmerült költségnek minősül - a kereskedő köteles visszatéríteni, de a visszatérítési kötelezettséget a Tolna Megyei Kormányhivatal Fogysztóvédelmi Felügyelősége nem állapíthatja meg, csak a bíróság.
    A fogyasztó szavatossági jogait az olyan hibák tekintetében érvényesítheti, amelyek a teljesítés időpontjában már megvoltak, és két éven belül felszínre kerültek. Használtcikkeknél ez a határidő az eladó és fogyasztó közötti megállapodással egy évre lerövidíthető.
    Az EU-ban a szavatosság az alábbiakra terjed ki:
    a./ az áru nem alkalmas a használatra
    b./ teljesen más árut szállítanak, mint amit a fogyasztó rendelt
    c./ hiányzik a használati utasítás
    d./ kevesebb áru érkezik, mint amennyit a fogyasztó megrendelt
    e./ hibás teljesítésnek minősül a szolgáltatott áru szakszerűtlen összeszerelése is, ha a szerelés szerződéses kötelezettség, s azt a kötelezett vagy olyan személy végezte el, akinek magatartásárt a kötelezett felelős
    f./ a kötelezett felel akkor is, ha az áru összeszerelését a szerződésnek megfelelően a jogosul végezte el, de a szakszerűtlen összeszerelés a használati útmutató hibájára vezethető vissza.
    A minőségi vagy mennyiségi hibáért kellékszavatossággal, a jogi hibáért jogszavatossággal tartozik a kötelezett (aki lehet a gyártó, a forgalmazó vagy a kereskedő). Jogi hibának minősül, ha a a hibátlan teljesítés ellenére a jogosult nem szerzi meg mindazon jogokat, amelyek őt jogszabály vagy szerződés alapján megilletnék.
    Ha a termék nem felel meg a szerződésnek, a fogyasztót a szavatossági jogok megilletik.
    A forgalomba hozó felelős a fogyasztóval szemben azért, hogy az áru annak átadásakor megfelel a törvényes vagy szerződésben meghatározott tulajdonságoknak.
    A gyártó, illetve a forgalmazó mentesül a felelősség alól, ha
    a./ a fogyasztó már a szerződés megkötésekor tudott a hibáról, s ennek ismeretében is megkötötte a szerződést, vagy
    b./ a fogyasztó észreveszi, hogy a kötelezett hibásan teljesített és ezt nem közli időben, akkor az ebből eredő kárért nem felel a forgalmazó.

    Jótállás:
    A jótállás esetében arról beszélünk, hogy az áru az átadáskor hibátlan volt. Ez tehát szigorúbb felelősség a szavatossághoz képest, mert a hibás teljesítésből eredő jogvita esetén a gyártónak, illetve a forgalmazónak kell bizonyítania, hogy hibátlan árut adott át és a hiba a fogyasztó rendeltetésellenes használata miatt következett be.
    Elállás
    A fogyasztót a rendelet szerint széleskörű elállási jog illeti meg. Általános szabályként az átvételétől, szolgáltatásnál pedig a szerződés megkötésétől számított 8 munkanapon (14 naptári napon) belül gyakorolhatja ezen jogát. Amennyiben a vállalkozás nem tett eleget fent leírt tájékoztatási kötelezettségének, úgy a 8 munkanapos (14 naptári napos) határidő 3 hónapra módosul, kivéve, he ez idő alatt eleget tesz ennek, mert akkor a tájékoztatás kézhezvételétől számítva újraindul a 8 munkanapos (14 naptári napos) határidő. A rendelet alapján nyújtott elállási jog nem illeti meg a fogyasztót, ha szolgáltatás esetében a teljesítés a fogyasztó beleegyezésével megkezdődött, az ár illetve a szolgáltatás díja piaci ingadozástól függ;
    az áru személyhez kötött, fogyasztói utasítás vagy kifejezett kérés alapján állították elő, illetve vissza nem szolgáltatható vagy gyorsan romlandó;
    hang- illetve képfelvétel, valamint szoftver esetében a csomagolást felbontotta;
    hírlap, folyóirat esetében és az időszaki lap terjesztésében;
    szerencsejáték-szerződésnél.
    Elállás esetén a vállalkozás legkésőbb 30 napon belül köteles a fogyasztó által kifizetett összeget visszatéríteni.
    A fogyasztót terheli a visszaszállítás költsége, valalmint a vállalkozás követelheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő kárának megtérítését.
    Az elállási jog indoklás (külön magyarázat) nélkül gyakorolható.
    A fogyasztónak írásban történő elállás esetén elegendő, ha nyilatkozatát az elállási határidőn belül elküldi.
    Tájékoztatjuk megrendelőinket, hogy boltjainkban (de elsősorban a Folio CD Posta CD-DVD boltban) kifejezetten az Ön megrendelésére hozatjuk meg a megrendelt termékeket, ezért fontolják meg megrendelés előtt, hogy valóban meg kívánják-e vásárolni, ezzel elkerülhetők az olyan kellemetlen helyzetek, hogy esetleg egy külföldről kifejezetten Önnek meghozatott cd-lemezt később nem kér. Ilyen esetekben ugyanis nekünk nincs arra lehetőségünk, hogy visszaküldjük a kiadónak az Ön által mégsem kért felvételt.

    Vissza a lap tetejére

    Jogérvényesítés:

    Amennyiben a vásárló panaszát nem tudja a kereskedővel egymás között rendezni, fordulhat az alábbi szervekhez:
    Tolna megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége
    7100 Szekszárd, Szent István tér 11-13.
    Postacím: 7101 Szekszárd, Pf. 294.
    Telefon: 74/510-414 Fax: 74/510-413
    E-mail: fogyved_ddf_szekszard@nfh.hu
    Szekszárd Megyei Jogú Város Jegyzője
    7100 Szekszárd, Béla király tér 8.
    Postacím: 7101 Szekszárd, Pf. 83.
    Telefon: 74/504-120 Fax: 74/510-251
    A jogérvényesítés elévülési ideje:
    A tartós használatra rendelt termékeknél a szavatosság elévülése három év letelte után következik be, a nem tartós cikkeknél két év után évül el a szavatossági igény, azaz ezen idő alatt élhet jogaival a fogyasztó.

    Vissza a lap tetejére
A hónap műtárgya
  • Kovács Tibor: Várakozó fiú
  • Szám:501994-9
  • Ár:52 500 Ft

Hírlevél
Iratkozzon fel hírlevelünkre!